Procon já contabiliza mais de 100 autos de infração contra agências bancárias da PB

Procon já contabiliza mais de 100 autos de infração contra agências bancárias da PB

Em 24 dias de greve dos bancários, a equipe de fiscalização do Procon de Campina Grande já registra 167 autos de infração contra as agências bancárias da cidade, isso por descumprimento em oferecer os serviços básicos aos consumidores.

O órgão ingressou com uma Ação Civil Pública junto ao Ministério Público contra o Banco do Brasil que vem descumprindo as determinações com frequência em todas as agências da cidade. Foram recebidas várias reclamações do Disque Denúncia, atendimento físico e plataformas online, em relação aos serviços bancários durante a greve.

A multa estipulada é de R$50.000 e está sendo aplicada desde o dia 23. “Perante as denúncias feitas pelos consumidores a equipe de fiscalização vai ao local, verifica a infração e lavra o auto no local. Por isso, pedimos aos consumidores que fiquem atentos e contribuam denunciando em nossas ferramentas de atendimento online e pelos telefones disponíveis. Assim poderemos garantir o mínimo de respeito aos direitos de cada um”, orientou o Coordenador Executivo do Procon, Paulo Porto de Carvalho Junior.

 

 

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